Imaginez que vous arrivez sur une page web avec beaucoup d’options qui se ressemblent toutes. Si vous êtes particulièrement déterminé à utiliser ce site, vous passez peut-être une trentaine de secondes à balader votre curseur sur la page, à la recherche d’une solution.Mais 95% des cas, le choix est automatique : vous fermez l’onglet. Evidemment, nous voulons éviter que les visiteurs sur nos sites se trouvent dans cette situation.Les créateurs du logiciel de landing pages Lead Pages sont très clairs sur leur page d’accueil : ils veulent que le nouveau visiteur clique sur le bouton pour regarder leur vidéo de présentation.

dating site marketing strategies-55

La page est optimisée pour servir les objectifs business de Facebook (grandir le nombre de membres).

Le célèbre site de rencontre utilise une priorisation des éléments particulièrement similaire à celle de Facebook : ( Pour voir ce que ces principes peuvent donner sur un site de e Commerce, je me suis placé dans les sandales d’un acheteur potentiel de barbecue, et j’ai tapé dans Google « Acheter un barbecue ».

La moindre confusion peut suffire à lui faire fermer l’onglet.

Ici, quelques changements simples dans la hiérarchie visuelle suffiraient à guider le nouveau visiteur vers une action spécifique, comme par exemple : afficher la liste des barbecue disponibles.

La décision des éléments à mettre en avant sur une page est donc un choix qui appartient au marketeur, pas au designer. Dans beaucoup de cas, une page confuse et encombrée est le résultat d’un manque de priorisation des objectifs marketing, pas un symptôme de l’incompétence du web designer.

Si vous n’êtes pas clair sur l’action la plus importante sur chaque page, votre visiteur ressentira ce sens de confusion que nous avons tous connu. D’un autre côté, une forte hiérarchie visuelle vous permet de communiquer un message plus clair, donc plus efficace.Tous les autres éléments sont des mêmes couleurs : orange, beige et marron.Seule la bannière « Recettes » en bas à droite se fait remarquer avec un fond rouge. Il semble peu probable que ce clic soit l’Objectif principal sur cette page. Mais quand un shopper est en phase de recherche / comparaison, et a ouvert plusieurs onglets (comme je viens de le faire), vous n’avez en effet que trois secondes pour le convaincre d’inclure votre site dans son échantillon.Nous voulons communiquer clairement quelle est la prochaine étape qui fera progresser le visiteur le long du processus d’achat.Mais comment faire comprendre à un nouveau visiteur où il doit cliquer ensuite, en moins de 3 secondes ?Voici les leviers que vous pouvez utiliser pour signaler l’importance relative des éléments d’une page : Utiliser une couleur en contraste avec le reste de la page est la façon la plus simple d’attirer l’attention de votre visiteur sur un CTA (Call To Action), comme par exemple un bouton.